隐私说明:保障您的WhatsApp网页版数据安全
我们深知,在使用WhatsApp网页版进行团队客服沟通时,客户数据与聊天记录的安全至关重要。本隐私说明旨在概述我们如何处理与您相关的信息,以及我们如何协助您保护终端客户的隐私。
- 数据收集范围:我们仅收集您主动提供的联系方式(如邮箱、公司名称)以及您在使用我们服务时反馈的配置问题。我们不会存储、读取或转发任何WhatsApp网页版中的聊天内容。
- 账号隔离与权限:我们提供的多账号分工建议遵循最小权限原则,确保每位客服仅能访问分配给自己的会话窗口,从机制上避免客户数据泄露风险。
- 本地存储说明:WhatsApp网页版的数据缓存保存在您自己的设备浏览器中。我们建议团队定期清理缓存,并在公共电脑上使用后务必退出登录。
- 第三方服务:我们不会将您的联系方式出售或出租给任何第三方。仅在法律法规要求或您明确授权的情况下,我们才会共享必要信息。
您的权利与选择
您有权随时要求我们删除您提交的联系信息或咨询记录。如果您对隐私保护有任何疑问,或希望了解我们如何协助您构建符合GDPR等标准的WhatsApp网页版客服流程,请通过邮件联系我们。